在線客服：登錄京東官方網站或打開京東APP，在頁面底部找到“在線客服”或類似的入口。點擊進入后，你可以選擇與客服人員進行在線聊天。根據指引輸入你的問題，等待客服人員回復并提供解答。

提高質檢會話量、提升質檢人員工作效率;

產品評分包括產品質量滿意度、產品描述滿意度和退貨，這主要是客戶的問題。前兩個是客戶評價和運營指標。

自2022年8月起，咚咚工作臺PC端和APP端會逐步對涉及到的消費者相關個人信息進行加密保護處理。

1、改名稱：“咚咚30秒應答率”更名為“咚咚首次30秒應答率”，數據統計邏輯不變。2、改口徑：“咚咚首次30秒應答率”、“咚咚平均響應時長”剔除23:00到次日9:00之間的會話(以會話發起時間為準)。

在商品頁面尋找客服入口：當您在京東店鋪的商品頁面遇到問題時，可以先在頁面上尋找與客服相關的入口。

對于電話聯系方式，用戶可以在京東官網或手機APP的幫助中心、客服頁面等位置找到客服電話。通過撥打客服電話，用戶可以直接與客服人員進行語音交流，更加直接和高效地解決問題。

在商品詳情頁或訂單詳情頁上，可以找到“聯系客服”或類似的選項，點擊進入聊天窗口。在聊天窗口中，可以描述自己的問題和不滿，并要求解決方案或提出投訴。同時，保留好聊天記錄，以備后續維權時使用。

薪資待遇：作為京東客服，你將成為京東公司的員工，享受相應的薪資待遇，京東一直以來都注重員工福利，提供有競爭力的薪資和福利待遇，包括基本工資、績效獎金、年終獎金等。

2.選擇在線客服：在登錄成功后，用戶可以在京東官網首頁或個人中心頁面找到在線客服入口。一般情況下，會有一個“在線客服”或“聯系客服”的按鈕，點擊進入在線客服的頁面。

再次，選擇客服崗位進行申請。在京東官網的招聘頁面上，會列出不同的崗位需求，包括客服崗位。找到相關的客服崗位，并點擊進入詳細信息頁面。在詳細信息頁面上，會有關于該崗位的要求和申請流程說明。

需要注意的是，取消聊天后，可能無法再次恢復與客服的對話。

京東快遞官方網站：您可以登錄京東官方網站（www.jd.com），在首頁的底部找到"客戶服務"鏈接，點擊后會跳轉到客服頁面，您可以選擇在線客服咨詢或者撥打客服電話進行聯系。

使用京東App轉人工：打開京東App，在首頁右上角點擊“我的京東”，進入個人中心頁面。

首先，用戶需要登錄自己的京東賬號，進入訂單管理頁面。在該頁面中，用戶可以找到自己與客服的聊天記錄以及客服的服務質量評價選項。一般來說，京東會根據客服的服務態度、專業程度、解決問題速度等方面對客服進行評估。